美国TikTok本土小店发货常见问题答疑

美国TikTok本土店发货常见疑问解答

1、如何确定我的TikTok小店是自行发货模式还是平台物流模式？

答：你可以检查Shipping Options的设置，查看哪些选项被激活，或者看哪种模式被标记为Preferred（优选）。另一种方法是在TikTok app中查看账户橱窗商品的详细页面，如果标明为shipped by seller，那么在销售后将采用自行发货模式，否则就是平台物流模式。

2、已有订单选择了平台物流模式，我能否更改为自行发货模式？

答：不能。一旦订单的发货模式被确定，就无法更改。建议你在开始销售前，按照上述方法自行检查。

3、如果我选择从FBA发货，FBA有多个仓库，我应该填写哪个仓库？

答：你可以随意选择一个仓库填写，发货时只需要返回Tracking number即可。

4、我能否针对每个订单设置平台物流模式和自行发货模式，即部分订单由平台揽收，部分自行发货？

答：不能。你可以切换两种发货模式，但只能二选一。一旦切换，整个店铺都将采用一个发货模式，并且只对切换后的新增订单生效。

5、为什么我设置的小店发货模式是平台物流，但订单却被分配给了自行发货？

答：如果你的包裹超过了平台物流的尺寸要求，平台会自动将订单转为自行发货模式（前提是你同时开启了Shipped via platform和Shipped by seller选项，并将Shipped via platform设置为优选）。

6、我能否为小店设置多个仓库？

答：美国TikTok小店可以添加多个仓库地址，并自行设置哪个商品由哪个仓库发货。此外，美国TikTok小店还可以设置一品多仓，最多可以添加20个仓库。