TikTok Shop暂不支持商品及如何避免违规
什么是暂不支持商品?
出于安全考虑,暂不支持商品禁止在TikTok Shop上销售。请参阅《TikTok Shop限售商品规则》,进一步了解如何避免违规。
暂不支持商品举例
在TikTok Shop上发布暂不支持商品
卖家不得在TikTok Shop上发布、分享或推广暂不支持商品。暂不支持商品包括但不限于:
品类
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描述
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减肥产品
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药物
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医疗器械
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纪念币
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任何可收藏硬币、复制品或伪造硬币。
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各类食品
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各类二手产品
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穿过的内衣,使用过的美容和个护产品等。
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成人用品及相关服务
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酒精、烟草、电子烟和相关产品
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汽车及汽车零部件
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包括但不限于:
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媒体产品
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包括但不限于录音、录像、和视频游戏。
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虚拟产品
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包括但不限于会籍、服务、担保、订阅;书籍、杂志、报纸、音乐、视频的下载或其他产品(如充值卡)。
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服务
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任何类型的服务。
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政治相关产品
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任何含有政治因素的服务。
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真皮制品
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任何动物的真皮制品或含有真皮的产品。
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各类母婴产品
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孕产育产品、尿布及婴儿安全用品。
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各类年龄限制产品
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包括但不限于厨房刀具和电动工具,如锤子,刀,钳子,锯,斧头等。
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各种物流禁运品
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这包括但不限于:来自疫区的动植物源及其他检疫物;各类急性毒物;动物源性饲料;生物制品;食品;贵金属;不雅和淫秽色情制品;毛坯钻石,未切割或未抛光且未镶嵌在珠宝中的钻石;无线电发射器;植物和植物制品;土壤;各种有机生长介质;动植物的身体部分;遗骸;尸体和标本;肥料;部分液体或膏体形式的商品,例如香水、指甲油、喷雾状防晒霜、以及其他任何超过100ml的液体等;管制药物;武器;纯电池和移动电源;食品;受出口管制的商品;不得合法进口到买方所在国家/地区的商品
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非定邀卖家发布“定邀类目”商品
以下是暂不支持的商品列表(不包含全部内容)。这些商品在销售前需要TikTok Shop的明确批准。相关商品类别为“定邀类目”。
品类
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描述
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内衣
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包括但不限于胸罩、男士内衣、女士内衣和长筒袜。
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泳衣
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包括但不限于泳装和比基尼。
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奢侈品或其他高价产品
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包括但不限于高级定制服装、配饰、箱包、高端艺术品等。
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各类珠宝
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包括但不限于用贵重金属制成的珠宝。
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各类二手产品
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包括但不限于二手电子设备。
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如何避免违规?
- 发布商品前,卖家应熟悉 《TikTok Shop禁售商品规则》 和 《TikTok Shop限售商品规则》。
- 若无法确定能否在“定邀类目”下出售产品,卖家可与客户经理沟通协作,或向卖家中心(Seller Center)提交工单。
- 请勿“重新上传”因违反商品发布规则而被删除的商品。
- 在卖家中心店铺诊断(Shop Health)板块持续关注潜在商品发布违规风险。
发布暂不支持商品的后果
TikTok Shop可以随时审核商品信息,并对违反本规定的卖家采取强制措施。
TikTok Shop可能会采取以下强制措施:
- 拒绝商品发布。
- 将商品从店铺中移除。
- 累加违规积分。
TikTok Shop会根据违规的严重程度或违规数量采取不同措施。有关执法行动的更多信息,请访问《TikTok Shop 英国卖家绩效评估规则》,了解有关强制措施的更多信息。
如果卖家对强制措施有异议,可通过店铺诊断提出申诉。
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