TikTok Shop推出全托管模式，跨境商家应该何去何从？

相信许多行业内的小伙伴近期有听到关于业务调整的种种传闻，充满疑问。没关系，今天我站在一位3年多TikTok电商从业者角度，来帮大家分析一下在全新模式下，咱们应该怎么调整姿势，让我们的船更加结实，在TikTok电商的大潮中捕到更大的鱼。

这篇文章我会以我个人的观点和角度从以下4个方面给大家进行分享，分别是：

1. 新的模式是什么样的，平台到底有哪些变化

2. 这些变化会对我们产生哪些影响

3. 在新的模式下我们都有哪些机会

4. 商家当下应该怎么做才能抓住这些机会

写到这里，我还依稀记得在今年1月份的时候写了一篇名为《2023年TikTok电商应该怎么做》的文章，其中我讲到了文中的第三点非常重要。

在这里我跟大家讲了在今年的第一季度，赶紧解决供应链问题。

1、平台的业务模式有哪些变化

平台模式是指平台仅提供一些平台内的共享资源，具体的销售、履约、售后等运营环节由商家自己负责，平台在这个过程中主要的职责是制定平台规则。换句话说，以往大家在TikTok Shop平台参与的电商模式就是平台模式。

全托管模式指的是商家与供货商负责开发、提报商品，而平台负责帮助商家进行销售、履约、售后等环节，平台与商家则按照按供货价结算。简而言之，商家仅需要供货和备货，然后就可以当甩手掌柜了，其他绝大多数环节都由平台来帮忙做。

而这里讲到的“全托管模式”也就是此次模式升级中最大的改变了，商家只需要将商品提报给平台，通过平台选款后，商家便可以直接将商品寄送到平台仓库，后续的营销推广、履约售后都由平台来做，不需要商家操心。平台将商品卖出去之后，就会按照供货价与商家进行结算。

可能会有小伙伴会问：那之前的平台模式还有吗？我们还能在这个平台自己做卖货的商家吗？答案是可以的。TikTok Shop跨境电商的平台模式并没有因为这次变动而被取消。

尤其是此次变动并不涉及东南亚地区，所以对于主营东南亚地区的商家来说，这次的变动其实并没有太大的影响。

2 、此次变动会对我们产生哪些影响？

所以我也时常会讲，并不是所有人都适合做TikTok电商，也并不是所有人都能跟得上TikTok电商变化的节奏，当你发现自己的优势条件、能力确实在这个平台无法发挥出来的时候，果断放弃及时止损才是明智的选择。做生意，是为了获取利润，是为了赚钱，而不要上头。

因此在给大家讲机会之前，我更希望先给大家讲讲我们作为商家接下来主要会受到的影响和面临的风险。

3、新的模式有哪些优势与机会

首先从横向来看，在跨境市场中，全托管模式的平台有很多，TikTok Shop在其中有哪些优势呢？我分析下来主要有以下3点：

接下来从纵向来看，全托管模式相比于以往的平台模式有哪些优势与机会呢？分析下来主要有以下3点：

4 、我们现在应该怎么做才能抓住这些机会

今年早些时候我和大家说过，在2023年第一季度，什么都不要想，抓紧解决供应链问题。如果你行动了，那么恭喜你，这一次机会是留给你的。

其实我当初这么建议，并不是因为拿到了“内幕消息”，而之所以让大家抓紧时间解决供应链问题，是根据TikTok电商的行业趋势和商业本质做出的判断。

那么到今天我要说的是，如果想要做这个模式的业务，留给我们解决供应链问题的时间越来越紧迫了，一定要抓紧。当然不是说未来再去解决供应链问题就不行了，只是难度会大幅增加。就像学习知识最好是在校园里，参加工作之后能不能继续学习？也能，但是时间、精力、效率都不如从前了。

所以要想在TikTok Shop上抓住这波机会，还没有供应链能力的小伙伴，从现在开始，马上去构建供应链能力。当然，构建供应链能力也需要知道要选什么样的产品，因此需要同步进行的是，优化我们以往的产品结构并开始选品。

以往我们或许对客户有自己的理解，对选品也有自己的理解，但现在我们需要增加更多可能被平台选中的产品，在这个业务模式中，只有产品被选中，才有后面的故事。因此我们可以通过TikTok前端，看一看在平台上已经上架的产品都是什么类型的，有哪些共同特点，分析平台的选品标准，从而增加被平台选中的概率。

对于已经建立了供应链能力的商家来说，首先恭喜你已经走在前面了，接下来需要优化的是供应链的灵活性。根据长期的观察，TikTok Shop平台的选品池子变化很快，我们需要建立一个灵活高效的供应链体系，以便更加快速的对平台的选品需求进行响应。

同时我们还需要进一步的与平台加强合作与沟通。在业务的启动阶段，TikTok Shop平台方会非常缺乏商品和供应商，此时也是平台方对供应商需求最大的时候，这也就意味着平台会给予供应商更大的支持。

经历过21年TikTok Shop跨境电商业务启动期的商家们一定会非常有印象，当时商家还非常少，平台经理甚至可以陪我们直播到凌晨5点，给予我们莫大的支持。

而在接下来的一段时间里，一定会有大量的供应商涌入，因此这个窗口期会非常短，所以如果你已经决定干这个事儿，那就抓紧联系平台方，尽最大可能取得最大的帮助，拿到最多的资源。

当然，如果你没有平台的联系方式，我这里贴了个二维码，可以扫描二维码进行登记，如果资质合适，会有平台方直接与你取得联系。

前面几件事情都做完了之后，还有最后一件事情，准备好货，第一时间铺品上架。通过对市场中其他“全托管模式”平台的观察，平台往往不会允许同一个产品在平台上重复上架，换句话讲，同一款产品，平台只会保留一个供应商，所以在大家的供货成本差不多的情况下，谁先报上来，这个坑位就是谁的，因此我们需要抓紧时间做好准备，争取第一时间站住坑位。

总结一下，在“应该怎么做”的这一小节，一共讲了4件事情：

 

1. 分析平台在“全托管模式”下，更倾向于什么样的商品，优化选品思路；

2. 没有供应链的，抓紧构建供应链能力，有供应链的，抓紧优化供应链的灵活性；

3. 抓紧联系平台，争取获取到最大的资源和帮助；

4. 准备好货，铺品占坑。

上面讲的这四件事情，是短期之内抓住机会最迫切需要完成的事情，大家抓紧时间做。而关于人才培养、成本优化、资源整合等长期发展方向，下次再和大家一一讲解。

在“全托管模式”下，我们或许失去了业务运营、营销策划的主导权，但同时我们可以更加聚焦于自身的核心竞争力。通过产品创新、供应链优化等方式，转变为平台的优质合作伙伴，这可以最大限度地放大此次业务变化的正面影响，实现新旧动能的转换。

回望在TikTok电商行业的三年多时间，出现了无数次窗口期，我很庆幸，抓住了一些，我认为这次也算一个，期待我们都已经做好了准备。