亚马逊作为全球顶级电商平台,吸引了全球卖家。其中,FBM(Fulfilled By Merchant)模式,让卖家能够独立管理订单配送和客户服务,是中小卖家低成本开始做跨境电商的首选模式。
什么是FBM模式?
FBM模式是亚马逊的一种销售模式,卖家全权负责商品的包装、发货、退货以及客户服务。
相比于FBA,FBM模式有哪些优点?
自主权高,可以自由选择物流发货。
成本可控,省去仓储和物流费用,适合利润空间较低的商品。
灵活性强,对于个性化商品或区域限制商品,FBM尤为合适。
如何注册亚马逊卖家账号?
在亚马逊开店,首先需要完成卖家账号的注册。以下是详细步骤:
打开亚马逊卖家中心:Amazon Seller Central ,注册亚马逊卖家账户。
选择卖家计划:分为专业计划和个人计划,专业计划每月月租39.99美金。个人计划没有月租,每销售一单收取0.9美金费用。
准备必需资料:公司执照、法人身份证、银行卡、信用卡。
验证身份信息:确保提交的资料准确无误,通过亚马逊的审核流程。
Tips:
信用卡是用来扣月租的,亚马逊扣月租只支持visa单币卡,国内申请的双币卡不可用。需要申请虚拟信用卡的话,推荐用vmcardio.com平台的,很多亚马逊卖家朋友都在用。
怎么选品?
亚马逊7分靠选品,3分靠运营,选品是重中之重。下面是几种常见的选品方法,可以单独用也可以结合起来用。
1、利用亚马逊热销榜(Best Sellers)寻找热门品类。
2、使用第三方工具(如Helium 10、Jungle Scout、卖家精灵)分析市场需求和竞争状况,避免过度饱和的品类,选择蓝海市场。
3、查看其他电商平台的热销产品,而亚马逊平台又卖家较少的。
4、独立站或FB广告。
怎么定价?
销售毛利润在50%或100%以上,才可能不会亏钱,现在你能想到的都不算问题,实际销售中可能会产生想不到的费用,所以前提是保证毛利润。
产品选择无需售后的或标准品,尽可能减少沟通成本
选择体积小的产品,国际物流都会按照体积收费,体积越大费用越贵。
优秀的产品详情
标题优化:包含主要关键词(如产品类型、品牌、特点)。
图片设计:高清图片+白底,包含多角度展示和使用场景。
描述撰写:突出产品的核心优势,运用子弹点(Bullet Points)分层描述,便于买家快速阅读。
订单管理和库存
管理订单,可以使用ERP软件,保证订单确认和发货通知的及时性。
库存管理:
建立库存阈值,避免断货影响排名。定期清理滞销库存,减少占用资金。
提供优质客户服务
客户服务直接影响店铺评分和买家体验。
快速响应:在24小时内回复客户咨询。
灵活处理退换货:展示诚意,妥善解决客户问题。
主动收集反馈:引导客户留下正面评价,提高店铺评分。
如何进行营销与推广?
内部广告:
通过Sponsored Products推广单品,提升曝光率。
利用Deals和促销工具参与活动。
外部推广:
通过Google Ads引流到亚马逊店铺。
利用社交媒体平台(如Instagram、TikTok)吸引潜在买家。
持续优化与数据分析
成功的FBM运营需要不断改进优化。
分析数据:使用亚马逊后台的报告功能了解销售趋势和产品表现。
关注竞争对手:定期监控市场变化,优化策略。
升级产品体验:根据客户反馈调整产品设计或描述。
以上就是从亚马逊注册到选品到推广的全流程。