年度归档：2023

一、手把手教你TikTok发货步骤

1、关于平台发货时效的注意事项

目前，平台对跨境商家的履约能力有以下标准：

– 履约揽收时效：从订单状态变更为“待处理发货”到“运输中”，时限为120小时；
– 备货时效：从订单状态变更为“待处理发货”到“待揽收”，时限为48小时；
– 揽收时效：从订单状态变更为“待揽收”到“运输中”，时限为72小时。

2、备货的重要提醒

– 避免超售/预售，确保所有销售的产品有足够的库存；
– 如果商品因商家实际原因存在库存不足，可以向AM申请预售功能，延长发货时间（只对履约能力强的商家开放）；
– 单量少的商家，可以在收到订单后立即生成拣货单(packing list)，打印订单拣货单，注明商品SKU名称和库位，然后按照拣货单进行拣货；
– 拣货完成后，要及时点击“安排发货”(Arrange Shipment)处理已经完成拣货的订单；
– 单量大的商家，可以选择接入ERP管理大量订单发货。
– 特别注意：如果订单取消是由卖家发起，系统会自动将该商品的库存设为0，导致在TikTok客户端该商品被下架。

3、预约揽收环节的操作

在备货完成后72小时内，将包裹送到集货仓（即面单地址），可选择以下方式：

– 商家自寄送：在备货完成后，及时联系合作的快递公司上门取件（自己支付运费）；
– 快递到货、自送货分拨中心，建议投递到面单地址。

二、TikTok发货流程操作指南

完成下单操作后，商家需要选择物流服务、打包包裹、粘贴面单并将包裹交给物流商，物流供应商将包裹送达买家，这就是订单履约流程。

1、单件发货：登录TikTok小店后台，在【订单-订单管理】中操作，各个订单状态说明如下：

– 未支付：未支付订单会在15分钟、16小时后分别提醒买家付款。如果超过48小时买家仍未付款，平台会自动取消订单，并通知买家；
– 待发货：在待发货订单中，如果出现“Cancellation requested”，代表买家请求取消订单，商家需在48小时内响应（接受或拒绝）。如果超过48小时商家未响应，该订单会被自动取消；
– 已发货：只要包裹在集货仓入库，此订单会从“待揽收”自动移到“已发货”页签下，然后由平台签约的物流公司完成运送和清关；
– 二次改派(投递失败订单)：对于2022.03.21(含)前下的订单，若订单物流状态为“Delivery can’t be completed”的12天内(含)，卖家可向平台客服发起改派申请(每个订单支持改派一次)。卖家可在【商家后台-帮助中心-创建新客服工单】，在问题详情中填写新地址的用户姓名、电话、地址(精确到门牌号)、邮编。平台收到工单需求后，会在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派处理结果会更新到工单中；
– 订单导出：商家可以根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”。点击“导出”后，红色标记的为新生成的报表，点击“下载”。可以导出最近90天内的订单；可以单次导出15000条订单记录；订单商品清单包含的商品信息最全。

2、批量发货：登录TikTok小店后台，在【发货-批量发货】中操作。

– 步骤一：批量打印需要准备好相应的热敏打印机和热敏纸。筛选需要打印的订单，目前最多可支持50个订单进行批量打印；
– 步骤二：批量发货按照条件筛选订单，点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可支持500个订单进行批量发货。

据APA报告，每年约有四千万成年人深受焦虑之苦。在Z世代中，高达90%的人表示因压力过大出现了心理或身体的症状。

随着压力日益加重，人们纷纷寻找有效的缓解压力的方法。在TikTok上，“#decompression”（减压）的话题走红，观看次数超过了2570亿次，各种减压视频的热度也在不断攀升。”呕吐球”、”史莱姆胶泥”等减压玩具大受欢迎，而最近”super brain toys”在TikTok上更是火爆一时。

在社会压力不断增大的背景下，人们更倾向于寻找有趣的玩具和创意的视频来应对负面情绪。

“Original Monke”的弹力猩猩便抓住了这个机会，洞察到这一市场需求，并在去年至今的时间里在TikTok上持续走红。

21岁小伙子Frederik便是这个创新点子的发起人，19岁那年，他便成为了”Original Monke”的创始人。到了2023年，只有21岁的Frederik已经被《福布斯》选为青少年百万富翁之一。

Frederik在他的成长过程中也面临过许多压力，这使他萌生了制作一个减压玩具的想法。他的”Original Monke”弹力猩猩是由回收的重型橡胶制成并填充沙子，形状就像一只猩猩。你可以随心所欲地揉、扔、摔它，它都能恢复原样，是极好的减压工具。

2022年3月15日，一段弹力猩猩在地上砰砰跳动的视频，仅仅6秒，播放量就达到了惊人的14.19亿次，这一刻，弹力猩猩的销售热潮被引发，甚至一度出现了断货现象。

Frederik不仅仅创造了一款减压玩具，他更是成立了一个减压玩具品牌——monke world。

如何将流量转化为收益？

TikTok的年轻用户众多，流量大，新产品从这里起步，潜力无疑是巨大的。然而，产品一旦走红，如何保持长久的发展，如何将流量转化为收益？

Frederik的经验值得借鉴。他创立了monke world品牌，建立了自己的独立网站，保护了弹力猩猩解压玩具的原创性和独特性。

独立站不仅是展示品牌的绝佳平台，也是深入消费者心中的品牌印记，能够吸引各种渠道的流量。

Monkeworld的品牌意识很强，通过自己的官网来塑造和加强品牌形象，打造市场认可度。目前，Monkeworld品牌已经有6款产品，包括4款减压玩具和2款玩具周边，他们还在努力研发更多种类的有趣减压玩具。

除了建立自己的品牌网站，Monkeworld还选择了多渠道的运营策略。

Monkeworld品牌解压玩具还在亚马逊、wizzgoo、yudail、enidlab、opister等线上网站售卖，售价大致相同，基本都在＄39.99左右。

另外，Monkeworld还在Instagram、Twitter、Snapchat等社交媒体上创建官方账号，进行引流推广，扩大其品牌影响力和知名度。

• 品牌理念+多元化营销策略

随着压力社会的增长，海外消费者也在急切寻找可以缓解压力的方式，这为解压类玩具带来了市场机会。那么，对于新手或者想要转型的卖家，解压玩具出海应该怎么做，需要注意什么呢？

• 品牌化出海

以Monkeworld品牌为例，在借助TikTok流量走红后，迅速建立自主独立站，打造品牌原创IP。解压玩具很容易被复制和抄袭，卖家应该注重品牌化出海的理念。

玩具的品牌化出海不仅能建立可持续发展的商业目标，还能维护原创和版权，将社媒流量转化至独立站，提升销量，实现流量的变现。

• 社媒互动：平台推广+红人营销

借助社交媒体的影响力，可以帮助你的品牌在全球范围内扩大影响力。例如，Monkeworld利用TikTok、Instagram、Twitter、Snapchat等社交媒体平台，发布有趣、富有创意的视频或图片，吸引更多的关注，从而提升品牌知名度。

另外，利用社媒的互动性，卖家还可以与红人合作，进行推广营销。如果销售出海解压玩具，也可以在社媒上寻找垂直领域的红人进行合作，如玩具收藏家、动漫爱好者等。

• 持续研发新产品

不断创新和升级产品，保持品牌的新鲜感和竞争力。你可以根据消费者的反馈，了解他们的需求和喜好，进而推出更符合市场需求的新产品。

总的来说，想要在解压玩具市场取得成功，需要重视品牌建设，善用社交媒体，运营多渠道，并持续研发新产品。这样，你的品牌就有可能像Monkeworld那样，从一款热门产品发展成为一个具有影响力的国际品牌。